2019年，勐海縣紀(jì)委監(jiān)委不斷暢通群眾訴求渠道，充分發(fā)揮脫貧攻堅“五級聯(lián)動”平臺是群眾訴求民意“主渠道”“晴雨表”“情報部”的作用，有效解決群眾訴求，積極推進扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作深入開展，為脫貧攻堅工作提供堅強的紀(jì)律保障。全縣共受理脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺934件，辦結(jié)934件，滿意934件。
嚴(yán)守操作流程，規(guī)范錄入群眾訴求。按照“誰首接誰登錄”的原則，切實解決群眾投訴舉報。全縣85個行政村6個生產(chǎn)隊5個社區(qū)，行政村、生產(chǎn)隊和社區(qū)均設(shè)有“為民服務(wù)群眾訴求中心工作站”，各村民小組和居民小組均配備群眾訴求聯(lián)絡(luò)員。明確專人負責(zé)平臺管理和錄入，認(rèn)真篩選排查、分類處置，實行限期辦結(jié)制，提升辦理效率。通過問題受理，采取措施加以解決，切實維護群眾切身利益，夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
壓實責(zé)任，注重工作實效。實行行政村黨組織書記負責(zé)制，村務(wù)監(jiān)督委員會主任具體抓，明確專人負責(zé)平臺管理和錄入，認(rèn)真篩選排查、分類處置，實行限期辦結(jié)制，提升辦理效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委負責(zé)統(tǒng)籌所轄范圍內(nèi)受理問題的錄入、處理、整改?？h紀(jì)委對脫貧攻堅“五級聯(lián)動”錄入情況進行監(jiān)督檢查，對處理不到位的問題進行指導(dǎo)，對拒不整改的啟動問責(zé)，“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺形成一張監(jiān)督網(wǎng)，構(gòu)建了層層有監(jiān)督、層層促落實的扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作格局。
聚焦問題，快查快處。該縣紀(jì)委運用脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，緊盯9項幫扶（村）措施和12項幫扶（戶）措施的落實情況，緊盯精準(zhǔn)識別工作開展情況，著力發(fā)現(xiàn)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人不充分履職、不正確履職及其他違規(guī)違紀(jì)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題一律快查快處。同時，全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)結(jié)合日常監(jiān)督檢查、脫貧攻堅政策落實情況抽查、群眾反映等，進一步拓寬扶貧領(lǐng)域問題線索來源渠道，認(rèn)真受理、辦理扶貧領(lǐng)域各類問題，對問題進行跟蹤督辦、壓實責(zé)任、抓好整改。（周聽維）